Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

En Maison Olympea respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos cuando visitas maisonolympea.com o compras en nuestra tienda, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Quiénes somos

Maison Olympea es una tienda en línea con sede en Florida (Estados Unidos). Somos responsables de los datos personales que se recogen a través de este sitio web. Para cualquier pregunta sobre privacidad puedes escribirnos a maisonolympea@gmail.com.

2. Qué datos recogemos

Cuando haces un pedido: nombre y apellidos, dirección de envío y de facturación, correo electrónico, teléfono, los productos que compras, el importe y las notas que añadas al pedido.

Datos de pago: los pagos los procesan directamente nuestras pasarelas de pago (PayPal, Stripe o WooPayments). Nosotros no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta; solo recibimos la confirmación del pago y datos básicos como el tipo de tarjeta o sus últimos cuatro dígitos.

Cuando nos escribes: tu nombre, tu correo electrónico y el contenido de tu mensaje.

Si te suscribes a nuestro boletín: tu correo electrónico y, si nos lo das, tu nombre. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que aparece en cada correo.

Cuando navegas por la tienda: recogemos automáticamente cierta información técnica, como se explica en los apartados 3 y 4.

3. Estadísticas de visitas

Para conocer cómo se usa nuestra tienda, registramos de forma automática cada página que visitas: la dirección IP, la ubicación aproximada que se deduce de ella (país, región y ciudad), la página vista, el sitio web desde el que llegaste y si usas móvil u ordenador. Usamos estos datos solo con fines estadísticos internos, no los vendemos ni los compartimos con terceros, y los borramos automáticamente a los 12 meses. La ubicación se calcula en nuestro propio servidor con la base de datos de DB-IP, sin enviar tu IP a ningún servicio externo. Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos los datos asociados a tu IP.

Además usamos las estadísticas de Jetpack y WooCommerce (servicios de Automattic Inc.), que recogen datos de uso anónimos o agregados, como las páginas vistas y los productos más consultados, para ayudarnos a mejorar la tienda.

4. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. Usamos:

• Cookies necesarias: recuerdan los productos de tu carrito y mantienen tu sesión durante la compra. Sin ellas la tienda no funciona. Se borran al cerrar el navegador o a los pocos días.
• Cookies de origen de la visita: anotan cómo llegaste a la tienda (por ejemplo, desde Google o una red social) para saber qué canales funcionan mejor. Duran como máximo unos meses.
• Cookies de estadísticas: las de Jetpack y WooCommerce descritas en el apartado 3.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, es posible que no puedas completar una compra.

5. Para qué usamos tus datos

• Procesar, enviar y entregar tus pedidos, y gestionar cambios, devoluciones y reembolsos.
• Enviarte confirmaciones de pedido, avisos de envío y responder a tus mensajes.
• Prevenir el fraude y mantener la seguridad de la tienda.
• Mejorar la tienda gracias a las estadísticas de visitas.
• Enviarte novedades y ofertas, solo si te has suscrito.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para darte el servicio, y únicamente los datos imprescindibles:

• Proveedores que fabrican y envían los productos (CJdropshipping, Printify y EPROLO): reciben tu nombre, dirección de envío, teléfono y los productos del pedido para poder preparar el paquete y entregarlo. Ellos a su vez pueden compartir esos datos con la empresa de mensajería.
• Pasarelas de pago (PayPal, Stripe y WooPayments): procesan tu pago de forma segura según sus propias políticas de privacidad.
• Servicios técnicos: nuestro proveedor de alojamiento web (Hostinger), Automattic (Jetpack y WooCommerce) y Google Fonts, que nos sirve las tipografías del sitio y puede ver tu dirección IP al cargarlas.
• Autoridades: cuando la ley nos obligue a ello.

Algunos de estos proveedores están fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos o en China). Al comprar en la tienda, tus datos pueden tratarse en esos países, siempre con las medidas de protección que exige la ley.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Pedidos y facturación: el tiempo que exigen las leyes fiscales y contables, normalmente hasta 7 años.
• Estadísticas de visitas: 12 meses.
• Boletín: hasta que te des de baja.
• Mensajes de contacto: el tiempo necesario para atender tu consulta.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Saber qué datos tenemos sobre ti y recibir una copia.
• Corregir los datos que sean incorrectos.
• Borrar tus datos, salvo los que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, las facturas).
• Dejar de recibir correos de marketing.
• Oponerte a que usemos tus datos para estadísticas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a maisonolympea@gmail.com. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si vives en la Unión Europea, en California o en otro lugar con leyes específicas de protección de datos, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país o estado.

9. Seguridad

Toda la tienda funciona con conexión cifrada (HTTPS), hacemos copias de seguridad periódicas y limitamos el acceso a los datos solo a quien lo necesita para gestionar la tienda. Aun así, ningún sistema en internet es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos ha dado sus datos, escríbenos y los borraremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política, por ejemplo si añadimos nuevos servicios a la tienda. Publicaremos aquí cada cambio con su fecha de actualización.

12. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a maisonolympea@gmail.com.